Diagnostic de risque structurel
Découvrez où votre structure vous coûte cher, sans bruit.
Un diagnostic à portée fixe qui cartographie le fonctionnement réel de votre organisation, puis confronte ce que votre équipe m’a dit à ce que votre marché peut réellement observer. Vous repartez avec les deux ou trois écarts structurels qui vous coûtent de l’argent ou de la vitesse — et avec ce qui, au contraire, n’est que du bruit.
Réserver un appel de 20 minSans argumentaire de vente. S’il n’y a rien d’actionnable, je vous le dirai aussi.
Le livrable
Trois choses, en cinq jours ouvrables.
Une carte structurelle de votre organisation
Un seul diagramme, construit à partir d’un court sondage. Une radiographie de l’assemblage réel — et des endroits où il porte une charge que vous payez.
Un diagnostic écrit : 2 ou 3 constats, maximum
Chaque constat est un écart entre deux choses vérifiables de part et d’autre : ce que votre équipe a dit, et ce qui s’observe. Classés par coût, pas par intérêt. La plupart des audits enterrent la réponse dans trente pages ; ici, vous recevez les deux ou trois points sur lesquels il vaut la peine d’agir.
Un appel de 30 à 45 minutes
Je vous présente les constats, vous les contestez, et l’on arrive à ce qu’il faut faire en premier.
Forfait de 2 000 $ CA. Livré dans les cinq jours ouvrables suivant la réception complète des informations.
La démarche
Un court sondage. Une lecture affûtée. Aucun atelier.
Appel de qualification (20 min)
On confirme que le diagnostic convient à votre situation. Si ce n’est pas le cas, je vous le dis.
Votre équipe répond à un court sondage
Environ douze minutes par personne. Une seule suffit ; de trois à cinq, réparties dans différentes fonctions, valent mieux — car c’est là où leurs réponses divergent que se trouve généralement l’argent.
Je confronte vos réponses au regard extérieur
Votre site, vos documents de vente, vos concurrents, votre produit si vous m’y donnez accès. Ce qu’une organisation dit d’elle-même et ce qu’elle a réellement bâti coïncident rarement, et la distance entre les deux se mesure.
Je pose le diagnostic
Vingt ans à diriger des fonctions design et des chantiers organisationnels, c’est ce qui permet de distinguer le désalignement coûteux du désalignement cosmétique. Ce jugement est le livrable.
Appel de restitution et rapport
On en parle en direct, puis vous recevez le PDF.
La partie honnête
Vous payez déjà pour cela. Vous ne recevez simplement pas de facture.
Le désalignement structurel n’apparaît jamais comme un poste budgétaire. Il apparaît comme un budget marketing dirigé vers quelqu’un qui ne peut pas signer, comme une équipe qui refait une décision déjà prise, comme un lancement qui glisse pour des raisons que personne n’arrive à nommer. Quand il devient visible, il vous facture depuis des années. Deux mille dollars, c’est moins de deux jours au taux d’une firme-conseil de taille moyenne, et moins d’une semaine d’une embauche senior, charges comprises. Ce que cela achète, c’est de savoir laquelle de ces fuites colmater en premier.
Et oui — vous pourriez sans doute obtenir une carte d’un modèle d’IA. J’en utilise dans mon propre pipeline, et il sait lire votre site. Ce qu’il n’a pas fait, c’est passer vingt ans à l’intérieur d’organisations à observer comment ces écarts se terminent : lesquels vident un trimestre, lesquels tuent un lancement, lesquels une entreprise a portés cinq ans sans s’en apercevoir. C’est la différence entre la liste de tout ce qui est légèrement désaligné et deux ou trois constats dans l’ordre où il faut agir. La plupart des lectures de ce type commencent par six semaines de découverte et coûtent plusieurs fois ce prix. Celle-ci commence par un sondage.
Ce diagnostic repose sur une méthode de business design — design d’affaires — que j’ai développée et menée dans ma propre société-conseil, et non sur un gabarit téléchargé.
À qui cela s’adresse
Pour les dirigeants qui assument les conséquences.
Vous êtes CTO, CPO, PDG ou fondateur. Quelque chose est plus lent ou plus cher que cela ne devrait l’être — la livraison, les dépenses marketing, la prise de décision — et vous soupçonnez que c’est structurel, pas humain. Vous voulez un regard extérieur avant de vous engager plus loin, pas un programme de transformation de six mois.
Un distributeur alimentaire a nommé trois rôles d’acheteur dans son questionnaire. Toutes les réponses suivantes n’en décrivaient qu’un seul — et ce n’était pas celui qui signe le bon de commande. Tout leur argumentaire était bâti pour quelqu’un qui ne pouvait pas dire oui.
Pas pour vous si : vous cherchez de la mise en œuvre, de la facilitation ou une refonte organisationnelle complète. Il s’agit d’un diagnostic, délibérément circonscrit. Ce n’est pas non plus un audit UX — je regarderai votre site et votre produit, mais seulement pour éprouver ce que vous m’avez dit, pas pour critiquer l’interface. Si c’est la critique d’interface qu’il vous faut, dites-le lors de l’appel et nous la cadrerons séparément.
Un sondage. Un diagramme. Deux ou trois constats qui comptent.
Réserver un appel de 20 minPortée fixe, forfait de 2 000 $ CA, cinq jours ouvrables à compter de la réception complète des informations.